Política de privacidad global de LifeScan

Última actualización: 10/2023

LifeScan se preocupa por los problemas de privacidad y desea que se familiarice con la forma en que recopilamos, usamos y divulgamos la información. En esta Política de privacidad, podemos referirnos a nosotros mismos como "nosotros", "nos" o "nuestro", con lo que queremos indicar LifeScan Global Corporation y sus subsidiarias. El responsable del tratamiento de sus datos es la empresa LifeScan que figura junto a su país, aquí ("Responsable del tratamiento"), excepto para los profesionales sanitarios suscritos a LifeScan Diabetes Institute, en cuyo caso, LifeScan Institute LLC es el Responsable del tratamiento.

Esta Política de privacidad describe las prácticas que nosotros o nuestros proveedores de servicios recopilamos a través del sitio web o la aplicación móvil (como OneTouch Reveal®), operada y controlada por LifeScan, a través de la cual accede a esta Política de privacidad (los "Servicios") o bien poniéndose en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente. Si las leyes locales de su país requieren que tratemos sus Datos personales de una manera diferente, cumpliremos con dichas leyes locales. Lea esta Política de privacidad en su totalidad antes de utilizar cualquiera de los Servicios de LifeScan.

DATOS PERSONALES

El término "Datos personales" en esta Política de privacidad significa cualquier información que pueda identificarle como individuo, ya sea directamente (por ejemplo, su nombre) o indirectamente (como a través de una dirección IP u otro identificador único).

LifeScan puede recopilar y tratar los siguientes Datos personales cuando utiliza los Servicios:

Cuando se le solicite que proporcione sus Datos personales, es posible que tenga la opción de optar por no proporcionarlos, pero si no lo hace, puede restringir nuestra capacidad para proporcionarle algunos elementos de los Servicios.

Si está proporcionando información de otra persona que no sea usted (por ejemplo, si usted es un cuidador, padre/madre o tutor o un profesional sanitario que proporciona la información de un paciente), entonces nos está confirmando que posee la autorización o el consentimiento u otra autorización legal requerida por la ley para compartir la información de la otra persona y para que la usemos de acuerdo con esta Política de privacidad.

Si es un profesional sanitario, LifeScan puede recopilar sobre usted:

Podemos combinar la información que proporcione con información de otras fuentes, por ejemplo, redes sociales u otras de carácter público.

CÓMO RECOPILA LIFESCAN LOS DATOS PERSONALES

LifeScan recopila Datos personales de varias formas, incluyendo:

CÓMO UTILIZA LIFESCAN LOS DATOS PERSONALES

Tratamos su información médica cuando utiliza los Servicios en función de su consentimiento explícito.

Usamos sus Datos personales para los siguientes propósitos, cuando es necesario, y para poder cumplir con nuestras obligaciones contractuales con usted:

Utilizamos sus Datos personales para los siguientes fines, cuando sea necesario, y en función de nuestros intereses legítimos con el fin de:

Usamos sus Datos personales para brindarle información sobre nuestros productos y servicios o los productos y servicios de socios externos seleccionados, siempre que haya optado por recibir dicha comunicación, siempre que así lo exija la ley. Si ha optado por recibir dichas comunicaciones, su consentimiento es nuestro fundamento jurídico para tratar sus Datos personales con este fin.

Usamos sus Datos Personales para los siguientes propósitos con el fin de cumplir con una obligación legal a la que estemos sujetos, o cuando sea necesario para establecer, ejercitar o defender demandas judiciales:

También podemos utilizar sus Datos personales de otras formas, con su consentimiento.

CÓMO COMPARTE LIFESCAN LOS DATOS PERSONALES

Podemos compartir sus Datos personales:

Además, podemos usar y divulgar la información recopilada a través de nuestros Servicios según lo consideremos necesario o apropiado: (a) según lo permita la ley aplicable, incluidas las leyes fuera de su país de residencia; (b) para cumplir con un procedimiento judicial; (c) para responder a solicitudes de autoridades públicas y gubernamentales, incluidas las autoridades públicas y gubernamentales fuera de su país de residencia; (d) para hacer cumplir nuestros términos y condiciones; (e) para proteger las operaciones de las empresas del grupo LifeScan; (f) para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedades, y/o la de nuestros afiliados, la de usted u otras personas o instituciones; y (g) para permitirnos buscar los recursos disponibles o limitar los daños que podamos sufrir.

OTROS PRODUCTOS, SERVICIOS Y APLICACIONES

Los Servicios pueden incluir funcionalidades que permitan enlaces o integraciones con los productos, servicios o aplicaciones de nuestros socios comerciales ("Aplicaciones de socios"). En el caso de que utilice Servicios que incluyan dicha función, las políticas de privacidad de nuestros socios comerciales regirán sobre la gestión de sus Datos personales en relación con dichas Aplicaciones de socios, mientras que esta Política de privacidad seguirá rigiendo respecto a cómo gestionamos sus Datos personales. No somos responsables de las prácticas de privacidad de nuestros socios comerciales, y deberá revisar las políticas de privacidad vigentes de la Aplicación del socio antes de usar dicha función.

COMUNICACIONES POR CORREO ELECTRÓNICO

Cuando así lo acuerde, podemos enviarle mensajes de correo electrónico promocionando nuestros Servicios o con otra información sobre nuestros programas y ofertas. Como se describe más adelante en "Sus derechos y opciones de privacidad", puede optar por no recibir estos mensajes en cualquier momento comunicándose con nosotros o utilizando la función "Mi cuenta" o "Configuración", cuando correspondiera.

COOKIES, PUBLICIDAD EN INTERNET Y OTRAS HERRAMIENTAS

Usamos identificadores persistentes para autenticarle en los Servicios a fin de analizar cómo se usan los Servicios, para relacionar información sobre cómo usa los Servicios con su cuenta, para analizar la efectividad de nuestros mensajes y para ayudar a adaptar nuestros productos y Servicios a usted. También podemos usar identificadores persistentes para identificarle a través de otros medios o mediante el uso de nuestros otros productos o los Servicios para ayudar a adaptar nuestras ofertas y brindarle una mejor personalización y comunicación.

Cookies: Las cookies son piezas de información almacenadas directamente en el ordenador que está utilizando. Las cookies nos permiten recopilar información, como por ejemplo, del tipo de navegador, el tiempo que pasa en un sitio web, las páginas visitadas y las preferencias de idioma. Nosotros y nuestros proveedores de servicios utilizamos la información con fines de seguridad, para facilitar la navegación, mostrar información de manera más eficaz y para personalizar su experiencia mientras utiliza un sitio web. También utilizamos cookies para reconocer su equipo informático o dispositivo, lo que le facilita el uso de nuestros Servicios, como recordar lo que hay en su carro de la compra. Además, utilizamos cookies para recopilar información estadística sobre el uso de nuestros Servicios con el fin de mejorar continuamente el diseño y la funcionalidad, comprender cómo los usan las personas y ayudarnos a resolver preguntas sobre los Servicios. Las cookies también nos permiten seleccionar cuáles de nuestros anuncios u ofertas tienen más probabilidades de atraerle, y así los mostramos mientras utiliza los Servicios. También podemos utilizar cookies en la publicidad en línea para rastrear las respuestas de los consumidores frente a nuestros anuncios. Lea nuestra Política de Cookies para obtener información sobre cómo utilizamos las cookies y cómo puede desactivarlas.

Puede rechazar estas cookies siguiendo las instrucciones que indica su navegador; sin embargo, si no las acepta, puede experimentar algunos inconvenientes durante el uso del sitio web. Además, es posible que no reciba publicidad u otras ofertas nuestras que puedan serle de utilidad para sus intereses y necesidades. Para obtener más información sobre las cookies, visite http://www.allaboutcookies.org.

El uso de etiquetas de píxeles, balizas web, GIF transparentes u otras tecnologías similares. Estos pueden usarse en relación con algunas páginas web y mensajes de correo electrónico en formato HTML para, entre otras cosas, rastrear las acciones de los usuarios y destinatarios de correo electrónico, cuantificar el éxito de nuestras campañas de marketing y compilar estadísticas sobre la tasa de respuesta y uso.

Análisis. En determinados mercados, podemos utilizar proveedores de análisis, como Google Analytics y Firebase Analytics, que utilizan cookies y tecnologías similares para recopilar y analizar información sobre el uso de los Servicios e informan sobre actividades y tendencias. Los Servicios también pueden recopilar información sobre el uso de otros sitios web, aplicaciones y recursos en línea. Puede obtener información sobre estas prácticas de Google en: http://www.google.com/policies/privacy/partners y optar por no recibirlo descargando el complemento de inhabilitación de Google Analytics para el navegador, disponible en https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

También podemos usar servicios de análisis móvil, como la plataforma de análisis y atribución móvil de AppFlyer Inc, con objeto de comprender el uso de los Servicios. Esto nos permite comprender, evaluar y ajustar nuestras campañas de marketing y sus resultados. Por ejemplo, esto nos ayuda a comprender qué campañas llevan a las personas a descargar los Servicios. Puede obtener información sobre el tratamiento de datos de AppsFlyer en: https://www.appsflyer.com/privacy-policy. Si desea darse de baja, vaya a: https://www.appsflyer.com/optout.

Retargeting de publicidad y exclusión voluntaria. Intentamos ofrecer anuncios relevantes mediante el uso de una forma común de publicidad en línea conocida como "retargeting" (redestinación). El "retargeting" proporciona anuncios en un sitio web basados en las actividades de un usuario en un sitio diferente y no relacionado. Para habilitar esto, LifeScan o sus proveedores de servicios de publicidad pueden usar una identificación de dispositivo, cookie, píxel, baliza web o tecnología similar colocada por LifeScan o su proveedor de servicios externo cuando visita nuestros Servicios. El empleo de estas cookies u otras tecnologías en su dispositivo puede permitirle ser identificado en varios sitios web.

Puede optar por que no se recopile su actividad en línea con fines publicitarios y desistir de recibir anuncios adaptados a su conducta específica, utilizando los enlaces indicados a continuación en función de su región:

Tenga en cuenta que las elecciones que realiza son específicas del navegador y el dispositivo en los que implementa dichos controles.

Podemos utilizar las herramientas de audiencia personalizadas de Facebook, que nos permiten ofrecerle publicidad cuando utiliza plataformas de Facebook que pueda encontrar más relevantes para usted. Puede obtener más información sobre la Política de privacidad de Facebook aquí. Esto se hace convirtiendo su dirección de correo electrónico en un número único que Facebook usa para que coincida con un número único que Facebook genera en función de la dirección de correo electrónico que le ha proporcionado a Facebook. Puede cambiar sus preferencias publicitarias en las secciones "Configuración de anuncios" y "Preferencias de anuncios" de su cuenta de Facebook.

En algunas páginas de nuestros sitios web, permitimos que los socios publicitarios externos utilicen cookies, balizas web y tecnologías similares para recopilar o recibir información sobre sus actividades en esas páginas web (por ejemplo, su dirección IP, páginas visitadas, hora del día e identificadores de cookies). También podemos compartir la información que hemos recopilado con empresas de publicidad y análisis, que pueden usar esta información (y combinarla con la información recopilada a lo largo del tiempo y en otros sitios web, aplicaciones u otros servicios digitales) para ofrecer anuncios dirigidos.

Controles de identificador de publicidad móvil. Los dispositivos móviles de Apple y Android generan un identificador publicitario al que pueden acceder las aplicaciones y que los anunciantes pueden utilizar de forma similar a como se utilizan las cookies en los sitios web. Los sistemas operativos Apple y Android ofrecen opciones para limitar el seguimiento.

No realizar seguimiento. Algunos navegadores tienen la función No realizar seguimiento ("DNT", por sus siglas en inglés) que permite al usuario indicar una preferencia para que no se rastreen sus actividades en línea. Si limita la capacidad de un sitio web para establecer cookies, su experiencia de usuario puede verse afectada. La función DNT no está disponible cuando accede a los Servicios a través de una aplicación móvil en lugar de hacerlo a través del sitio web correspondiente.

SUS DERECHOS Y OPCIONES DE PRIVACIDAD

Dependiendo de la legislación de su país, es posible que tenga derechos para:

Para proteger sus Datos personales, es posible que le solicitemos que proporcione pruebas para confirmar su identidad antes de ofrecerle la información solicitada. Responderemos a su solicitud dentro del plazo correspondiente conforme a la legislación aplicable.

Si desea optar por no recibir correos electrónicos comerciales de LifeScan, puede actualizar sus preferencias enviando un mensaje a la dirección de correo electrónico de Atención al cliente (contacto.es@onetouch.com) o, si dispone de una función "Mi cuenta" o Configuración, podrá actualizar sus preferencias de marketing comercial en ellas. Si opta por no recibir dichos mensajes, es posible que aún le enviemos anuncios relacionados con el servicio, como cambios en la Política de privacidad, o avisos de mantenimientos planificados o de tiempo de inactividad.

Si es un profesional sanitario y ya no desea recibir comunicaciones del LifeScan Diabetes Institute, puede actualizar sus preferencias en su perfil de miembro en www.lifescandiabetesinstitute.com o cancelar su subscripción, aquí.

DATOS DESIDENTIFICADOS, ANONIMIZADOS PERMANENTEMENTE Y AGREGADOS

Podemos anular la identificación de los datos que recopilamos sobre usted. Podemos usar o compartir estos datos con terceros para realizar análisis e investigación, para el desarrollo o mejora de productos y para otros fines compatibles o según lo permita la ley. También podemos anonimizar permanentemente sus Datos personales para que dejen de ser Datos personales según las leyes pertinentes. Después de la anonimización permanente, nunca podrá ser identificado y los datos no serán rastreables hasta usted. Podemos usar o compartir dichos datos anónimos para análisis estadístico, investigación clínica, análisis demográfico u otras actividades similares. Podemos exportar y tratar datos permanentemente anonimizados en cualquier país en el que nosotros o uno de nuestros proveedores de servicios o socios comerciales cuente con operativas. También podemos combinar o agregar estos datos con otros datos de terceros que recopilamos sobre usted.

CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SUS DATOS Y CÓMO LOS PROTEGEMOS

Conservamos sus Datos personales durante el período necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de retención más prolongado o según sea necesario para cumplir con cualquier requisito legal al que esté sujeta LifeScan.

LifeScan utiliza diversas medidas técnicas, organizativas y administrativas para proteger sus Datos personales contra pérdida, uso o acceso no autorizado. Por ejemplo, cuando transmitimos sus Datos personales relacionados con la salud, a través de nuestros Servicios, utilizamos tecnología de cifrado. Cuando nuestros Servicios se comunican con nuestros proveedores de análisis, también se utiliza el cifrado. Sin embargo, debe tener en cuenta que no se puede garantizar que el almacenamiento de datos o el método de transmisión sea 100 % seguro o esté libre de cualquier error.

COMUNICACIÓN DE INFORMES DE SEGURIDAD Y OTRAS NORMATIVAS

Para garantizar la seguridad de los dispositivos médicos, los organismos reguladores imponen a los fabricantes la obligación legal de informarles sobre ciertas reclamaciones y posibles eventos adversos. LifeScan puede compartir esta información con otras empresas de LifeScan en otros países, sus proveedores de servicios o socios comerciales que ayuden en el mantenimiento y funcionamiento de la base de datos de reclamaciones de LifeScan.

En algunos casos, LifeScan puede no ser el fabricante legal de los dispositivos que promocionamos o ponemos a disposición; en esas circunstancias, estamos obligados a informar de los detalles de las reclamaciones y los posibles eventos adversos al fabricante legal del dispositivo para que puedan informar del asunto a organismos reguladores regionales o nacionales aplicables, incluidos aquellos que pueden tener leyes de protección de datos diferentes a las leyes que se aplican en su país. Cuando sea relevante, LifeScan suscribe cláusulas contractuales tipo de la Unión Europea (o medidas equivalentes) con la parte fuera del Espacio Económico Europeo que recibe los Datos personales. Se proporciona una copia de las cláusulas contractuales tipo relevantes, a petición.

LifeScan procesa los datos de reclamaciones y eventos adversos para cumplir con los requisitos legales a los que están sujetos él o sus socios comerciales. Cuando LifeScan procesa datos de salud (que constituye una categoría especial de datos) para estos fines, LifeScan lo hace por razones de interés público y con objeto de garantizar altos estándares de calidad y seguridad de los dispositivos médicos. Los datos proporcionados con fines de notificación de reclamaciones y/o eventos adversos no se utilizarán para marketing directo.

Si usted es un profesional sanitario, es posible que LifeScan deba, por ley o de conformidad con códigos de práctica en el sector, informar o hacer divulgaciones públicas de ciertos pagos o transferencias de valor a los profesionales sanitarios (como por ejemplo, honorarios por consultas, viajes y otros gastos permitidos). Cuando la legislación local así lo exija, divulgaremos su identidad, su ubicación y la naturaleza y la cantidad monetaria de la transferencia de valor o pago.

ENLACES A OTROS SITIOS

Cuando proporcionamos un enlace a otro sitio web o aplicación que no es propiedad ni está controlada por LifeScan, no somos responsables de cómo dichos sitios web o aplicaciones gestionan sus Datos personales. Le recomendamos que lea la política de privacidad del sitio web vinculado. La inclusión de un enlace a un sitio web o aplicación de terceros no significa que LifeScan respalde ese sitio web o aplicación.

TRANSFERENCIAS A OTROS PAÍSES

Como empresa global, tenemos operaciones y proveedores de servicios que pueden no estar ubicados en su país. Al utilizar cualquiera de nuestros Servicios o, cuando así lo exija la ley, al darnos usted su consentimiento, su información puede ser tratada y/o almacenada fuera de su país de residencia. Las leyes de protección de datos de esos países pueden diferir de las leyes de su país. Existen medidas contractuales y de otro tipo adecuadas para proteger los Datos personales cuando se transfieren a la empresa LifeScan o a terceros en otros países.

Para los residentes del Área Económica Europea ("AEE"): La Comisión Europea reconoce que algunos países fuera del EEE proporcionan un nivel adecuado de protección de datos (la lista completa de estos países está disponible aquí). Para las transferencias desde el AEE a países que la Comisión Europea no considere adecuados, nos aseguraremos de que se tomen las medidas adecuadas, incluso asegurándonos de que el destinatario esté sujeto a las Cláusulas contractuales tipo de la Unión Europea o por otro método que haya sido aprobado por la Comisión Europea.

Si está utilizando los Servicios en el Reino de Arabia Saudí, reconoce y acepta específicamente que ninguno de los datos dentro de los Servicios constituye registros médicos según las leyes del Reino de Arabia Saudí.

PRIVACIDAD DE LOS MENORES

No recopilamos datos a propósito y de forma directa que pertenezcan a menores de 13 años. Algunos de los Servicios permiten la creación de una cuenta de padre o tutor que permite el envío de los Datos personales de un niño por parte de un padre o tutor. Póngase en contacto con nosotros si cree que un menor nos ha proporcionado sus Datos personales directamente, sin el consentimiento de sus padres, y los eliminaremos consecuentemente.

AVISO PARA USUARIOS DE LA UNIÓN EUROPEA: CÓMO PLANTEAR UNA RECLAMACIÓN A UN ORGANISMO REGULADOR Y DATOS DE CONTACTO DEL DPO

Si es ciudadano de la Unión Europea o accede a alguno de nuestros Servicios desde el Área Económica Europea, puede presentar una reclamación ante la autoridad supervisora de su país de residencia. Podrá encontrar sus datos aquí.

Puede ponerse en contacto con nuestro responsable de protección de datos ("DPO", por sus siglas en inglés) enviando un correo electrónico a emeaprivacy@lifescan.com.

CÓMO CONTACTAR CON NOSOTROS

La empresa responsable del uso de la recopilación y la divulgación de sus Datos personales en virtud de esta Política de privacidad es:

País Nombre y dirección de la empresa LifeScan
España LifeScan Spain S.L. Parque empresarial Cristalía, Vía de Poblados 3, Edificio 6, Planta 2, Módulo A, Madrid
Global LifeScan Institute, LLC, 20 Valley Stream Parkway, Malvern, PA 19355

Para consultas o reclamaciones relacionadas con la privacidad, envíe un mensaje a la dirección de correo electrónico de Atención al cliente correspondiente de acuerdo con la tabla de arriba. También puede escribir a nuestro responsable de privacidad a: LifeScan Privacy Office, LifeScan Global Corporation, 20 Valley Stream Parkway, Malvern, Pennsylvania, 19355, Estados Unidos de América o enviando un correo electrónico a: privacy@lifescan.com.

ACTUALIZACIONES DE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Es posible que actualicemos esta Política de privacidad de forma periódica. En la medida en que lo permita la legislación vigente, todo cambio se hará efectivo cuando publiquemos la Política de privacidad revisada en nuestros Servicios, y su uso continuado del Servicio relevante después de estos cambios significará que acepta los cambios relevantes. Si los cambios son importantes, es posible que le notifiquemos de forma más destacada para darle a conocer cuáles son estos cambios. Esta Política de privacidad se actualizó por última vez a partir de la fecha de "Última actualización" que se muestra en la parte superior de esta Política de privacidad.

EE. UU.: AVISO COMPLEMENTARIO PARA DETERMINADOS RESIDENTES EN LOS ESTADOS UNIDOS (“AVISO DE PRIVACIDAD COMPLEMENTARIO DEL ESTADO DE LOS ESTADOS UNIDOS”)

Este Aviso de privacidad complementario del estado de los EE. UU. se aplica a la información recopilada sobre los consumidores (tal como se define en las leyes pertinentes enumeradas a continuación) de California, Colorado, Connecticut, Virginia y Utah. Junto con la Política de privacidad global, proporciona la información requerida por las siguientes leyes:

Denominadas colectivamente en este Aviso de privacidad complementario del estado de los EE. UU. como “Leyes estatales de privacidad”.

Este Aviso de privacidad complementario del estado de los EE. UU. complementa y debe leerse junto con la Política de privacidad global. En caso de conflicto entre la Política de privacidad global y el Aviso de privacidad complementario del estado de los EE. UU., prevalecerá el Aviso de privacidad complementario del estado de los EE. UU. para los residentes de los estados indicados anteriormente.

Las Leyes estatales de privacidad otorgan a los residentes del estado correspondiente determinados derechos (“Derechos del consumidor”) en relación con su información personal.

California otorga a los residentes en su estado el derecho a:

En los últimos 12 meses, LifeScan ha recopilado y divulgado para sus fines comerciales las siguientes categorías de información personal. Su información personal se recopiló de fuentes que lo incluyen a usted directamente, socios comerciales y terceros, tal como se describió anteriormente en “Cómo recopila LifeScan los Datos personales”:

Colorado, Connecticut, Virginia y Utah otorgan a los residentes en sus estados el derecho a:

Colorado, Connecticut y Virginia también otorgan a los residentes en sus estados el derecho a:

Nevada proporciona a sus residentes el derecho limitado a:

Ejercicio de los Derechos del consumidor en virtud de las Leyes estatales de privacidad: los residentes en estados con Leyes estatales de privacidad pueden ejercer sus Derechos del consumidor enviándonos una solicitud como consumidor verificable llamando a nuestro equipo de Línea de Atención Personal OneTouch® al 900 100 228 llamada gratuita o por correo electrónico a contacto.es@onetouch.com.

Solo usted, o alguien legalmente autorizado para actuar en su nombre, puede realizar una solicitud como consumidor verificable relacionada con su información personal. También puede realizar una solicitud como consumidor verificable en nombre de un hijo menor de edad.

Solo puede realizar una solicitud como consumidor verificable para acceso o portabilidad de datos dos veces en un período de 12 meses. La solicitud como consumidor verificable debe:

No podemos responder a su solicitud ni proporcionarle información personal si no podemos verificar su identidad o autoridad para realizar la solicitud y confirmar que la información personal se relaciona con usted. Hacer una solicitud como consumidor verificable no requiere que cree una cuenta con nosotros. Solo utilizaremos la información personal proporcionada en una solicitud como consumidor verificable para confirmar la identidad o autoridad del solicitante para realizar la solicitud.

Tiempo y formato de respuesta: haremos todo lo posible por responder a una solicitud de Derechos del consumidor verificable dentro de los cuarenta y cinco (45) días posteriores a su recepción. Si necesitáramos más tiempo (hasta 90 días), le informaremos del motivo y del período de ampliación por escrito. Si tiene una cuenta con nosotros, le enviaremos nuestra respuesta por escrito a esa cuenta. Si no tiene una cuenta con nosotros, le enviaremos nuestra respuesta por escrito por correo o electrónicamente, a su elección. Cualquier divulgación que proporcionemos solo cubrirá el período de 12 meses anterior al recibo de la solicitud como consumidor verificable o cualquier otro período que puedan requerir las Leyes estatales de privacidad aplicables. La respuesta que proporcionamos también explicará las razones por las que no podemos cumplir con una solicitud, si corresponde. Para las solicitudes de portabilidad de datos, seleccionaremos un formato que servirá para proporcionar su información personal de forma que sea fácilmente utilizable y que le permita transmitir la información de una entidad a otra sin inconvenientes.

No cobramos una tarifa por procesar o responder a su solicitud de consumidor verificable a menos que esté permitida por las Leyes estatales de privacidad aplicables, sea excesiva, repetitiva o manifiestamente injustificada. Si determinamos que la solicitud justifica una tarifa, le comunicaremos por qué tomamos esa decisión y le proporcionaremos una estimación de los costes antes de completar su solicitud.

Recursos relacionados con una solicitud de Derechos del consumidor: para recurrir una decisión relativa a una solicitud de Derechos del consumidor, envíenos una copia de la decisión sobre su solicitud de Derechos del consumidor para que podamos tramitar su recurso. Tramitaremos su recurso de conformidad con la legislación estatal aplicable.

No discriminación: no le discriminaremos por ejercer cualquier solicitud de Derechos del consumidor en virtud de cualquier Ley estatal de privacidad. Salvo que lo permita la legislación aplicable, no:

Sin embargo, podemos ofrecerle ciertos incentivos financieros permitidos por las Leyes estatales de privacidad aplicables que pueden derivar en diferentes precios, tarifas o niveles de calidad. Para cualquier incentivo financiero permitido por las Leyes estatales de privacidad aplicables que ofrezcamos se relacionará razonablemente con el valor de sus Datos personales y contendrá términos expuestos por escrito que describan los aspectos materiales del programa. La participación en un programa de incentivos financieros requiere su consentimiento previo de aceptación, el cual puede revocar en cualquier momento.


Número de la versión: 5.10