Globální zásady ochrany osobních údajů společnosti LifeScan

Naposledy aktualizováno: 10/2023

Společnost LifeScan dbá na vaše soukromí, a proto je třeba, abyste měli přehled o tom, jak shromažďuje, používá a zpřístupňuje informace. V těchto Zásadách ochrany osobních údajů se můžeme označovat jako „my“ nebo „naše“, což se vztahuje na společnost LifeScan Global Corporation a její dceřiné společnosti. Správcem vašich údajů je společnost LifeScan uvedená vedle vaší země zde („Správce“) s výjimkou lékařů, kteří se přihlásili k odběru LifeScan Diabetes Institute; v takovém případě je správcem LifeScan Institute LLC.

Tyto Zásady ochrany osobních údajů popisují naše postupy, které my nebo naši poskytovatelé služeb shromažďujeme prostřednictvím webových stránek nebo mobilní aplikace (například OneTouch Reveal®) provozovaných a kontrolovaných společností LifeScan, prostřednictvím kterých přistupujete k těmto Zásadám ochrany osobních údajů (dále jen „služby“) nebo pokud kontaktujete náš tým péče o zákazníky. Pokud místní zákony ve vaší zemi vyžadují, abychom zpracovávali vaše osobní údaje jiným způsobem, budeme tyto místní zákony dodržovat. Před použitím kterékoli služby LifeScan si přečtěte všechny tyto Zásady ochrany osobních údajů.

OSOBNÍ ÚDAJE

Termínem „osobní údaje“ v těchto Zásadách ochrany osobních údajů se rozumí veškeré informace, které by vás mohly identifikovat jako jednotlivce, a to buď přímo (například vaše jméno) nebo nepřímo (například IP adresa nebo jiný jedinečný identifikátor).

Společnost LifeScan může při vašem používání služeb shromažďovat a zpracovávat následující osobní údaje:

Pokud budete požádáni o poskytnutí svých osobních údajů, můžete mít možnost rozhodnout se, že je neposkytnete, ale pokud tak učiníte, může to bránit naší schopnosti poskytovat vám některé prvky služeb.

Pokud poskytujete informace o někom jiném, než jste vy (například pokud jste pečovatel, rodič, opatrovník nebo lékař poskytující informace o pacientovi), pak nám potvrzujete, že máte jakékoli zákonem vyžadované oprávnění, souhlas nebo jiné zákonné oprávnění předávat informace jiné osoby a používat je v souladu s těmito Zásadami ochrany osobních údajů.

Pokud jste lékař, společnost LifeScan může shromažďovat:

Informace, které poskytnete, můžeme kombinovat s informacemi z jiných zdrojů, například ze sociálních sítí nebo z veřejných zdrojů.

JAK SPOLEČNOST LIFESCAN SHROMAŽĎUJE OSOBNÍ ÚDAJE

Společnost LifeScan shromažďuje osobní údaje mnoha způsoby, včetně:

JAK SPOLEČNOST LIFESCAN POUŽÍVÁ OSOBNÍ ÚDAJE

Vaše zdravotní údaje zpracováváme při používání služeb na základě vašeho výslovného souhlasu.

Vaše osobní údaje používáme pro následující účely, pokud je to nezbytné k plnění našich smluvních závazků vůči vám:

Vaše osobní údaje používáme pro následující účely, pokud je to nezbytné v našich oprávněných zájmech s cílem:

Vaše osobní údaje používáme k tomu, abychom vám poskytli informace o našich produktech a službách nebo produktech a službách vybraných partnerů třetích stran za předpokladu, že se přihlásíte k odběru takové komunikace, pokud je přihlášení vyžadováno zákonem. Pokud jste se rozhodli přijímat taková sdělení, je naším právním předpokladem pro zpracování vašich osobních údajů za tímto účelem váš souhlas.

Vaše osobní údaje používáme k následujícím účelům, abychom splnili zákonnou povinnost, která se na nás vztahuje, nebo pokud je to nezbytné ke stanovení, výkonu nebo obhajobě právních nároků:

Vaše osobní údaje můžeme s vaším souhlasem také použít jiným způsobem.

JAK SPOLEČNOST LIFESCAN SDÍLÍ OSOBNÍ ÚDAJE

Vaše osobní údaje můžeme sdílet:

Kromě toho můžeme použít a zpřístupnit informace shromážděné prostřednictvím našich služeb tak, jak se domníváme, že je nezbytné nebo vhodné: (a) v souladu s platnými zákony, včetně zákonů mimo vaši zemi pobytu; (b) v souladu s právním procesem; (c) k reakci na žádosti veřejných a vládních orgánů, včetně veřejných a vládních orgánů mimo vaši zemi pobytu; (d) k vymáhání našich obchodních podmínek; (e) k ochraně provozu společností skupiny LifeScan; (f) k ochraně našich práv, soukromí, bezpečnosti nebo majetku a/nebo práv našich přidružených společností, vás nebo jiných osob; a (g) k tomu, abychom mohli využít dostupných prostředků nápravy nebo omezit škody, které můžeme utrpět.

OSTATNÍ PRODUKTY, SLUŽBY A APLIKACE

Služby mohou zahrnovat funkci, která umožňuje propojení nebo integraci s produkty, službami nebo aplikacemi našich obchodních partnerů („Partnerské aplikace“). V případě, že používáte služby, které obsahují tuto funkci, zásady ochrany osobních údajů našich obchodních partnerů budou určovat nakládání s vašimi osobními údaji v souvislosti s těmito partnerskými aplikacemi, zatímco tyto Zásady ochrany osobních údajů budou i nadále určovat, jak nakládáme s vašimi osobními údaji. Nejsme zodpovědní za postupy ochrany osobních údajů našich obchodních partnerů a před použitím takovéto funkce byste si měli přečíst příslušné zásady ochrany osobních údajů partnerských aplikací.

E-MAILOVÁ KOMUNIKACE

Pokud souhlasíte, můžeme vám zasílat e-mailové zprávy propagující naše služby nebo s dalšími informacemi o našich programech a nabídkách. Jak je dále popsáno níže v části „Vaše práva a možnosti ochrany osobních údajů“, můžete se z těchto zpráv kdykoli odhlásit tím, že nás budete kontaktovat, anebo – je-li to relevantní – použijete funkci „Můj účet“, případně „Nastavení“.

COOKIES, INTERNETOVÁ REKLAMA A DALŠÍ NÁSTROJE

Pro vaši autentizaci ke službám používáme trvalé identifikátory k analýze toho, jak jsou služby používány, k propojení informací o tom, jak služby používáte se svým účtem, k analýze účinnosti našich zpráv a k pomoci s přizpůsobením našich produktů a služeb. Trvalé identifikátory můžeme také použít k vaší identifikaci v jiných médiích nebo prostřednictvím vašeho používání našich dalších produktů nebo služeb, abychom pomohli přizpůsobit naše nabídky a poskytli lepší personalizaci a komunikaci.

Cookies: Cookies jsou informace uložené přímo v počítači, který používáte. Soubory cookie nám umožňují shromažďovat informace, jako je typ prohlížeče, čas strávený na webových stránkách, navštívené stránky a jazykové preference. S našimi poskytovateli služeb používáme tyto informace pro bezpečnostní účely, pro usnadnění navigace, efektivnější zobrazování informací a pro personalizaci vašich zkušeností při používání webových stránek. Soubory cookie používáme také k rozpoznání vašeho počítače nebo zařízení, což vám usnadňuje používání služeb, například k zapamatování obsahu nákupního košíku. Kromě toho používáme soubory cookie ke shromažďování statistických informací o používání našich služeb s cílem neustále zlepšovat design a funkčnost, porozumět tomu, jak je jednotlivci používají, a pomáhat nám při řešení otázek týkajících se služeb. Soubory cookie nám dále umožňují vybrat, které z našich reklam nebo nabídek vás budou s největší pravděpodobností oslovovat a zobrazovat se při používání služeb. Soubory cookie můžeme také používat v online reklamě ke sledování reakcí spotřebitelů na naše reklamy. Přečtěte si naše zásady Zásady pro soubory cookie, kde naleznete informace o používaných cookies a o tom, jak je deaktivovat.

Tyto soubory cookie můžete odmítnout přijmout podle pokynů svého prohlížeče; pokud je však nepřijmete, můžete se při používání Stránek setkat s určitými nepříjemnostmi. Kromě toho se může stát, že od nás nebudete dostávat reklamy nebo jiné nabídky, které jsou relevantní pro vaše zájmy a potřeby. Další informace o souborech cookie naleznete na adrese http://www.allaboutcookies.org.

Používání pixelových značek, webových majáků, průhledných GIFů nebo jiných podobných technologií. Tyto mohou být používány ve spojení s některými webovými stránkami a e-mailovými zprávami ve formátu HTML mimo jiné ke sledování činností uživatelů a příjemců e-mailů, měření úspěšnosti našich marketingových kampaní a sestavování statistik o míře využití a odezvy.

Analýza. Na některých trzích můžeme používat poskytovatele analytických služeb, jako je Google Analytics a Firebase Analytics, kteří používají soubory cookie a podobné technologie ke shromažďování a analýze informací o používání služeb a k podávání hlášení o činnostech a trendech. Služby mohou také shromažďovat informace týkající se používání jiných webových stránek, aplikací a online zdrojů. O postupech společnosti Google se můžete dozvědět na adrese: http://www.google.com/policies/privacy/partners a odhlásit se z nich stažením doplňku prohlížeče pro odhlášení ze služby Google Analytics, který je k dispozici na adrese https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

K pochopení používání služeb můžeme používat také mobilní analytické služby, jako je mobilní analytická platforma AppFlyer Inc. Umožňuje nám pochopit, posoudit a upravit naše marketingové kampaně a jejich výsledky. Pomáhá nám to například pochopit, které kampaně vedou lidi ke stažení služeb. O zpracování dat aplikace AppsFlyer se můžete dozvědět na adrese: https://www.appsflyer.com/privacy-policy. Chcete-li se odhlásit, přejděte na adresu: https://www.appsflyer.com/optout.

Přesměrování reklam a odhlášení. Snažíme se poskytovat relevantní reklamy pomocí běžné formy online reklamy známé jako „retargeting“. Retargeting poskytuje reklamy na webové stránce, které se odvíjí od aktivit uživatele na jiné, nesouvisející stránce. Za tímto účelem může společnost LifeScan nebo její poskytovatelé reklamních služeb při vaší návštěvě našich služeb používat ID zařízení, soubor cookie, pixel, webový maják nebo podobnou technologii umístěnou společností LifeScan nebo jejím poskytovatelem služeb třetí strany. Umístění těchto souborů cookie nebo jiných technologií do vašeho zařízení vám může umožnit identifikaci na více webových stránkách.

Ze shromažďování své online aktivity pro reklamní účely a přijímání behaviorálně cílených reklam se můžete odhlásit pomocí níže uvedených odkazů v závislosti na vaší oblasti:

Upozorňujeme, že volby, které provedete, jsou specifické pro prohlížeč a zařízení, na kterém takové ovládací prvky implementujete.

Můžeme používat vlastní nástroje Facebooku, které nám umožňují poskytovat vám reklamu, když používáte platformy Facebooku, které pro vás mohou být relevantnější. Další informace o zásadách ochrany osobních údajů na Facebooku najdete zde. To se provádí převodem e-mailové adresy na jedinečné číslo, které Facebook používá k přiřazení k jedinečnému číslu, které Facebook generuje na základě e-mailové adresy, kterou jste Facebooku poskytli. Své reklamní preference můžete změnit v sekcích „Nastavení reklam“ a „Preference reklam“ na svém účtu Facebook.

Na některých stránkách našich webových stránek umožňujeme reklamním partnerům třetích stran používat soubory cookie, webové majáky a podobné technologie ke shromažďování nebo přijímání informací o vašich aktivitách na těchto webových stránkách (např. vaše IP adresa, navštívené stránky, denní doba a identifikátory souborů cookie). Můžeme také sdílet takové námi shromážděné informace s reklamními a analytickými společnostmi, které mohou tyto informace použít (a kombinovat je s informacemi shromážděnými v průběhu času a napříč jinými webovými stránkami, aplikacemi nebo jinými digitálními službami) k poskytování cílených reklam.

Ovládací prvky identifikátoru mobilní reklamy. Mobilní zařízení Apple a Android generují reklamní identifikátor, ke kterému mají přístup aplikace a který používají inzerenti podobným způsobem, jako jsou soubory cookie používány na webových stránkách. Operační systémy Apple a Android nabízejí možnosti, jak omezit sledování.

Do Not Track. Některé prohlížeče mají funkci Do Not Track („DNT“), která uživatelům umožňuje uvést, že upřednostňují, aby jejich online aktivity nebyly sledovány. Pokud omezíte možnost webových stránek nastavovat soubory cookie, může to ovlivnit váš uživatelský komfort. Funkce DNT není k dispozici, pokud přistupujete ke službám prostřednictvím mobilní aplikace, a nikoli prostřednictvím příslušných webových stránek.

VAŠE PRÁVA A MOŽNOSTI OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ

V závislosti na zákonech ve vaší zemi můžete mít následující práva:

Abychom ochránili vaše osobní údaje, můžeme požadovat, abyste před poskytnutím požadovaných informací poskytli důkazy, které potvrdí vaši totožnost. Na vaši žádost odpovíme v příslušné lhůtě podle platných zákonů.

Pokud se chcete odhlásit z přijímání marketingových e-mailů od společnosti LifeScan, můžete své preference aktualizovat zasláním e-mailu na vaši e-mailovou adresu zákaznického servisu: kontakt@onetouch.cz nebo můžete aktualizovat své marketingové preference tam, kde existuje funkce Můj účet nebo Nastavení. Pokud se rozhodnete takové zprávy nepřijímat, můžeme vám stále posílat oznámení týkající se služeb, jako jsou změny Zásad ochrany osobních údajů, plánovaná údržba nebo odstávky.

Pokud jste lékař a již si nepřejete dostávat zprávy z LifeScan Diabetes Institute, můžete své preference aktualizovat ve svém profilu člena na www.lifescandiabetesinstitute.com nebo odhlášením odběru zde.

ZRUŠENÍ IDENTIFIKACE, TRVALÁ ANONYMIZACE A AGREGOVANÉ ÚDAJE

Identifikaci údajů, které o vás shromažďujeme můžeme zrušit. Tyto údaje můžeme používat nebo sdílet s třetími stranami za účelem provádění analýz a výzkumu, vývoje nebo zlepšování produktů a pro jiné kompatibilní účely nebo jinak, jak to povoluje zákon. Vaše osobní údaje můžeme také trvale anonymizovat, aby se již nejednalo o osobní údaje podle příslušných zákonů. Po trvalé anonymizaci nemůžete být nikdy identifikováni a údaje k vám nelze vysledovat. Tyto anonymizované údaje můžeme používat nebo sdílet pro statistickou analýzu, klinický výzkum, demografickou analýzu nebo jiné podobné činnosti. Trvale anonymizované údaje můžeme exportovat a zpracovávat v jakékoli zemi, ve které my nebo jeden z našich poskytovatelů služeb nebo obchodních partnerů provozuje činnost. Tyto údaje můžeme také kombinovat nebo agregovat s údaji jiných třetích stran, které o vás shromažďujeme.

JAK DLOUHO UCHOVÁVÁME A JAK ZABEZPEČUJEME VAŠE ÚDAJE

Vaše osobní údaje uchováváme po dobu nezbytně nutnou ke splnění účelů uvedených v těchto Zásadách ochrany osobních údajů, pokud zákon nevyžaduje nebo neumožňuje delší dobu uchovávání nebo pokud delší doba není nezbytná ke splnění právního požadavku, který se na společnost LifeScan vztahuje.

LifeScan používá různá technická, organizační a administrativní opatření k ochraně vašich osobních údajů proti ztrátě, neoprávněnému použití nebo přístupu. Například při přenosu vašich osobních údajů souvisejících se zdravotním stavem používáme prostřednictvím našich služeb šifrovací technologii. Pokud naše služby komunikují s našimi poskytovateli analytických služeb, používá se také šifrování. Upozorňujeme však, že žádné úložiště dat nebo způsob přenosu nemohou být zaručeny jako 100% bezpečné nebo bezchybné.

PODÁVÁNÍ HLÁŠENÍ O BEZPEČNOSTI A JINÁ REGULAČNÍ HLÁŠENÍ

V zájmu zajištění bezpečnosti zdravotnických prostředků ukládají regulační orgány výrobcům právní povinnost hlásit jim určité reklamace a možné nežádoucí účinky. Společnost LifeScan může tyto informace sdílet s jinými společnostmi společnosti LifeScan v jiných zemích, jejími poskytovateli služeb nebo obchodními partnery, kteří pomáhají při údržbě a provozu databáze reklamací společnosti LifeScan.

V některých případech nemusí být společnost LifeScan zákonným výrobcem zařízení, která propagujeme nebo zpřístupňujeme; za těchto okolností jsme povinni předat podrobné informace o reklamacích a případných nežádoucích účincích zákonnému výrobci zařízení, aby mohl záležitost nahlásit příslušným regionálním nebo národním regulačním orgánům, včetně těch, které mohou mít jiné zákony o ochraně údajů než zákony platné ve vaší zemi. Společnost LifeScan případně vstupuje do standardních smluvních doložek Evropské unie (nebo rovnocenných opatření) se stranou mimo Evropský hospodářský prostor, která přijímá osobní údaje. Příslušná standardní smluvní doložka je k dispozici na vyžádání.

Společnost LifeScan zpracovává údaje o reklamacích a nežádoucích událostech, aby splnila právní požadavky, které se na ni nebo její obchodní partnery vztahují. Pokud společnost LifeScan zpracovává zdravotní údaje (což je zvláštní kategorie údajů) pro tyto účely, činí tak z důvodů veřejného zájmu na zajištění vysokých standardů kvality a bezpečnosti zdravotnických prostředků. Žádné údaje poskytnuté pro účely hlášení reklamací a/nebo nežádoucích událostí nebudou použity pro přímý marketing.

Pokud jste lékař, může být společnost LifeScan ze zákona nebo podle kodexů praxe v daném odvětví povinna hlásit nebo zveřejňovat určité platby nebo předání hodnot lékařům (například poplatky za konzultace, cestovní a jiné povolené výdaje). Pokud to vyžadují místní zákony, zveřejníme vaši totožnost, vaši polohu a povahu a výši předání hodnoty nebo platby.

ODKAZY NA JINÉ STRÁNKY

Pokud poskytneme odkaz na jiné webové stránky nebo aplikace, které nejsou ve vlastnictví nebo pod kontrolou společnosti LifeScan, nejsme odpovědní za to, jak tyto webové stránky nebo aplikace budou nakládat s vašimi osobními údaji. Doporučujeme, abyste si přečetli zásady ochrany osobních údajů odkazovaných webových stránek. Zahrnutí odkazu na webové stránky nebo aplikace třetích stran neznamená, že společnost LifeScan tuto webovou stránku nebo aplikaci schvaluje.

PŘEVODY DO JINÝCH ZEMÍ

Jako globální společnost máme provozy a poskytovatele služeb, kteří se nemusí nacházet ve vaší zemi. Používáním některé z našich služeb nebo, pokud to vyžaduje zákon, poskytnutím vašeho souhlasu mohou být vaše údaje zpracovány a/nebo uloženy mimo zemi vašeho bydliště. Zákony na ochranu údajů v těchto zemích se mohou lišit od zákonů ve vaší zemi. Jsou zavedena vhodná smluvní a jiná opatření na ochranu osobních údajů při jejich předávání společnosti LifeScan nebo třetím stranám v jiných zemích.

Pro rezidenty Evropského hospodářského prostoru („EHP“): Evropská komise uznává, že některé země mimo EHP poskytují odpovídající úroveň ochrany údajů (úplný seznam těchto zemí je k dispozici zde). U přenosů z EHP do zemí, které Evropská komise nepovažuje za přiměřené, zajistíme, aby byla zavedena odpovídající opatření, včetně zajištění, že příjemce je vázán standardními smluvními doložkami Evropské unie nebo jinou metodou, která byla schválena Evropskou komisí.

Pokud používáte služby v Království Saúdské Arábie, výslovně berete na vědomí a souhlasíte s tím, že žádné údaje v rámci služeb nepředstavují lékařské záznamy podle zákonů Království Saúdské Arábie.

SOUKROMÍ DĚTÍ

Údaje přímo od dětí mladších 13 let vědomě neshromažďujeme. Některé ze služeb umožňují vytvoření rodičovského nebo opatrovnického účtu, který umožňuje rodičům nebo opatrovníkům odesílat osobní údaje dítěte. Pokud se domníváte, že nám dítě poskytlo své osobní údaje přímo, bez souhlasu rodiče, kontaktujte nás a my je odstraníme.

UPOZORNĚNÍ PRO UŽIVATELE V EVROPSKÉ UNII: JAK SI STĚŽOVAT REGULAČNÍMU ORGÁNU A ÚDAJE POVĚŘENCE PRO OCHRANU OSOBNÍCH ÚDAJŮ (DPO)

Pokud jste občanem Evropské unie nebo máte přístup k některé z našich služeb v rámci Evropského hospodářského prostoru, můžete podat stížnost u dozorového úřadu země svého bydliště. Podrobnosti o nich naleznete zde.

Našeho pověřence pro ochranu osobních údajů (DPO) můžete kontaktovat zasláním e-mailu na adresu emeaprivacy@lifescan.com.

JAK NÁS MŮŽETE KONTAKTOVAT

Společnost odpovědná za shromažďování, používání a zveřejňování vašich osobních údajů podle těchto Zásad ochrany osobních údajů je:

Země Název a adresa společnosti LifeScan
Česká republika LifeScan Czech Republic s.r.o. Nádražní 762/32, Smíchov, 150 00 Prague 5
Globální LifeScan Institute, LLC, 20 Valley Stream Parkway, Malvern, PA 19355

V případě dotazů nebo stížností týkajících se ochrany osobních údajů zašlete e-mail na příslušnou e-mailovou adresu zákaznického servisu v tabulce výše. Můžete také napsat našemu zástupci pro ochranu osobních údajů na adresu: LifeScan Privacy Office, LifeScan Global Corporation, 20 Valley Stream Parkway, Malvern, Pennsylvania, 19355, United States of America nebo zasláním e-mailu na adresu: privacy@lifescan.com.

AKTUALIZACE TĚCHTO ZÁSAD OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Tyto Zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. V rozsahu povoleném platnými zákony budou veškeré změny účinné, jakmile zveřejníme revidované Zásady ochrany osobních údajů na našich službách a vaše další používání příslušné služby po těchto změnách znamená, že příslušné změny přijímáte. Pokud se jedná o významné změny, můžeme vás o nich informovat výraznějším způsobem. Tyto Zásady ochrany osobních údajů byly naposledy aktualizovány k datu „Poslední aktualizace“ uvedenému v horní části těchto Zásad ochrany osobních údajů.

USA: DOPLŇUJÍCÍ OZNÁMENÍ PRO NĚKTERÉ OBYVATELE SPOJENÝCH STÁTŮ („DOPLŇUJÍCÍ OZNÁMENÍ O OCHRANĚ OSOBNÍCH ÚDAJŮ VE STÁTECH USA“)

Toto doplňující oznámení o ochraně osobních údajů ve státech USA se vztahuje na informace shromážděné o spotřebitelích (jak jsou definovány v příslušných zákonech uvedených níže) ve státech Kalifornie, Colorado, Connecticut, Virginie a Utah. Ve spojení s globálními zásadami ochrany osobních údajů poskytuje informace požadované následujícími zákony:

Souhrnně označované v tomto Doplňujícím oznámení o ochraně osobních údajů ve státech USA jako „Státní zákony o ochraně osobních údajů“.

Toto Doplňující oznámení o ochraně osobních údajů ve státech USA doplňuje a mělo by být čteno ve spojení s globálními zásadami ochrany osobních údajů. V případě rozporu mezi globálními zásadami ochrany osobních údajů a doplňujícím oznámením pro státy USA má pro obyvatele výše uvedených států přednost doplňující oznámení pro státy USA.

Státní zákony o ochraně osobních údajů poskytují obyvatelům příslušného státu určitá práva („Práva spotřebitele“) ve vztahu k jejich osobním údajům.

Stát Kalifornie poskytuje svým státním příslušníkům tato práva:

V předchozích 12 měsících společnost LifeScan shromažďovala a zveřejňovala pro své obchodní účely následující kategorie osobních údajů. Vaše osobní údaje byly shromážděny ze zdrojů, včetně vás přímo, od obchodních partnerů a třetích stran, jak je detailněji popsáno výše v části „Jak společnost LifeScan shromažďuje osobní údaje“:

Státy Colorado, Connecticut, Virginie a Utah poskytují svým státním příslušníkům tato práva:

Státy Colorado, Connecticut a Virginie také poskytují svým státním příslušníkům tato práva:

Stát Nevada poskytuje svým obyvatelům omezené právo:

Uplatňování práv spotřebitele podle státních zákonů o ochraně osobních údajů: Obyvatelé států se zákony o ochraně osobních údajů mohou uplatnit svá spotřebitelská práva tím, že nám předloží ověřitelnou žádost spotřebitele, a to buď telefonicky našemu týmu zákaznického servisu na čísle 800 223 223, nebo e-mailem na adrese: kontakt@onetouch.cz.

Pouze vy nebo váš zákonný zástupce může podat ověřitelnou žádost spotřebitele týkající se vašich osobních údajů. Ověřitelnou žádost spotřebitele můžete také podat jménem svého nezletilého dítěte.

Ověřitelnou žádost o přístup nebo přenositelnost dat můžete podat pouze dvakrát během 12měsíčního období. Ověřitelná žádost spotřebitele musí:

Nemůžeme reagovat na vaši žádost ani vám poskytnout osobní údaje, pokud nemůžeme ověřit vaši totožnost nebo oprávnění k podání žádosti a potvrdit, že se vás osobní údaje týkají. Prověřitelný požadavek spotřebitele nevyžaduje, abyste si u nás vytvořili účet. Osobní údaje uvedené v ověřitelné žádosti spotřebitele použijeme pouze k ověření totožnosti nebo oprávnění žadatele k podání žádosti.

Časový rámec a formát odpovědi: Reagovat na ověřitelný požadavek týkající se práv spotřebitele se snažíme do čtyřiceti pěti (45) dnů od jeho obdržení. Pokud budeme potřebovat více času (až 90 dní), budeme vás informovat o důvodu a prodloužení lhůty písemně. Pokud u nás máte účet, doručíme vám na něj naši písemnou odpověď. Pokud u nás účet nemáte, doručíme vám naši písemnou odpověď poštou nebo elektronicky, dle vašeho uvážení. Veškeré informace, které poskytneme, se budou týkat pouze 12měsíčního období, které předchází obdržení ověřitelné žádosti spotřebitele. Je-li to relevantní, budou odpovědi, kterou poskytneme, také vysvětleny důvody, proč žádosti nemůžeme vyhovět. V případě žádostí o přenositelnost údajů zvolíme formát, ve kterém budou vaše osobní údaje snadno použitelné, a měli bychom vám umožnit přenášet informace od jednoho subjektu k jinému subjektu bez jakýchkoli překážek.

Za zpracování nebo odpověď na vaši ověřitelnou žádost spotřebitele si neúčtujeme poplatek, pokud to není povoleno podle příslušného státního zákona na ochranu osobních údajů, požadavek není nadměrný, opakující se nebo zjevně neopodstatněný. Pokud zjistíme, že žádost vyžaduje poplatek, sdělíme vám, proč jsme se tak rozhodli, a před dokončením žádosti vám poskytneme odhad nákladů.

Odvolání týkající se žádosti související s právy spotřebitele: Chcete-li se odvolat proti rozhodnutí týkajícímu se žádosti související s právy spotřebitele, zašlete kopii rozhodnutí o vaší žádosti související s právy spotřebitele, abychom se mohli vaším odvoláním zabývat. Vaše odvolání vyřídíme v souladu s platnými státními zákony.

Nediskriminace: Nebudeme vás diskriminovat za uplatnění jakéhokoli požadavku souvisejícího se spotřebitelskými právy podle jakéhokoli státního zákona o ochraně osobních údajů. Pokud to nepovolují platné zákony, nebudeme:

Můžeme vám však nabídnout určité finanční pobídky povolené příslušnými státními zákony o ochraně osobních údajů, které mohou vést k různým cenám, sazbám nebo úrovni kvality. Veškeré finanční pobídky povolené příslušnými státními zákony o ochraně osobních údajů, které nabízíme, se přiměřeně vztahují k hodnotě vašich osobních údajů a obsahují písemné podmínky, které popisují podstatné aspekty programu. Účast v programu finančních pobídek vyžaduje váš předchozí souhlas, který můžete kdykoli odvolat.


Číslo verze: 5.10